Karyawan yang puas dengan perusahaan tempat mereka bekerja, atau biasa disebut “Happy Employee” tidak serta-merta memiliki loyalitas yang tinggi. Menurut Master Trainer pada OTI Ajai Sigh dalam workshop “Understanding & Successfully Implementing Employee Engagement Survey”, Keduanya merupakan hal yang berbeda. Itulah sebabnya perusahaan perlu melakukan survei untuk mengukur engagement karyawan. Ajai menguraikan ciri-ciri karyawan yang “engaged”. Antara lain, bangga dengan pekerjaannya mereka sepenuhnya melibatkan diri dan memiliki passion dengan pekerjaannya. Memiliki hubungan emosional yang positif dengan organisasi, dan peduli pada masa depannya.




